Kebijakan Privasi minikref

Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan minikref dan bagaimana kami menjaga informasi tersebut tetap terlindungi. Kami percaya bahwa privasi Anda adalah hak fundamental, dan kami berkomitmen untuk mengelola data pribadi Anda dengan transparansi penuh dan standar keamanan tertinggi.

Ketika Anda mendaftar di minikref, melakukan deposito melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau transfer dari mobile banking, local payment, online payment, dan e-wallet, atau bermain di platform kami, kami mengumpulkan informasi tertentu yang diperlukan untuk memberikan layanan, memverifikasi identitas Anda, dan mematuhi persyaratan regulasi lokal. Kami hanya mengumpulkan data yang kami perlukan, dan kami tidak pernah membagikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit dari Anda.

Kebijakan privasi ini menjelaskan data spesifik apa yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakannya, siapa yang dapat mengaksesnya, berapa lama kami menyimpannya, dan hak-hak Anda terkait dengan informasi pribadi Anda. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan ini atau cara kami menangani data Anda, tim dukungan minikref siap membantu Anda kapan saja.

Data yang Kami Kumpulkan

Kami di minikref mengumpulkan beberapa jenis data ketika Anda menggunakan platform kami. Data pribadi yang Anda berikan secara langsung termasuk nama lengkap, alamat email, nomor telepon, tanggal lahir, dan alamat fisik. Informasi ini kami gunakan untuk membuat akun Anda, memverifikasi identitas Anda melalui proses KYC, dan untuk berkomunikasi dengan Anda tentang akun Anda atau promosi yang tersedia.

Kami juga mengumpulkan informasi verifikasi, termasuk salinan dokumen identitas Anda (seperti kartu tanda penduduk atau paspor) dan bukti alamat. Data ini disimpan dengan enkripsi tingkat bank dan hanya diakses oleh staf minikref yang berwenang untuk keperluan verifikasi dan keamanan akun. Kami tidak pernah membagikan dokumen identitas Anda kepada pihak ketiga, kecuali jika kami secara hukum diwajibkan untuk melakukannya.

Data Transaksi dan Aktivitas

Ketika Anda melakukan deposit, penarikan, atau bermain di minikref, kami mencatat informasi transaksi termasuk jumlah, metode pembayaran, tanggal, dan waktu. Data ini membantu kami melacak riwayat akun Anda, memverifikasi transaksi, dan memberikan laporan yang akurat tentang aktivitas Anda. Kami menggunakan informasi transaksi untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan atau penipuan, untuk melindungi Anda dan platform kami.

Kami juga mencatat data aktivitas bermain Anda—seperti permainan apa yang Anda mainkan, berapa lama Anda bermain, dan bagaimana progres Anda dalam promosi atau tier loyalitas. Data ini membantu kami memberikan pengalaman yang dipersonalisasi kepada Anda, memastikan promosi yang kami tawarkan relevan dengan preferensi Anda, dan untuk tujuan analitik internal.

Data Teknis dan Cookie

Kami di minikref mengumpulkan data teknis otomatis ketika Anda menggunakan platform kami. Data ini termasuk alamat IP Anda, jenis browser yang Anda gunakan, sistem operasi, halaman yang Anda kunjungi, dan waktu yang Anda habiskan di setiap halaman. Kami menggunakan data ini untuk memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan minikref, untuk meningkatkan pengalaman pengguna, dan untuk memastikan platform kami berfungsi dengan baik di berbagai perangkat.

Kami juga menggunakan cookie—file kecil yang disimpan di perangkat Anda—untuk mengingat preferensi Anda, menjaga Anda tetap masuk ke akun Anda, dan untuk melacak bagaimana Anda menggunakan platform kami. Anda dapat mengontrol cookie melalui pengaturan browser Anda. Beberapa cookie adalah penting untuk fungsi platform kami, sementara yang lain bersifat opsional dan dapat dinonaktifkan tanpa mempengaruhi pengalaman dasar Anda.

Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Kami di minikref menggunakan data yang kami kumpulkan untuk beberapa tujuan spesifik. Pertama, kami menggunakannya untuk menyediakan layanan kepada Anda—untuk memproses deposit dan penarikan Anda, untuk mempertahankan akun Anda, dan untuk memastikan Anda dapat mengakses semua fitur minikref. Kedua, kami menggunakannya untuk verifikasi dan keamanan—untuk memverifikasi identitas Anda melalui KYC, untuk mendeteksi dan mencegah penipuan, dan untuk melindungi akun Anda dari akses tidak sah.

Ketiga, kami menggunakan data Anda untuk berkomunikasi dengan Anda tentang promosi, cashback mingguan, program referral, atau penawaran tier loyalitas yang mungkin menarik bagi Anda. Keempat, kami menggunakannya untuk kepatuhan regulasi—untuk memenuhi persyaratan hukum yang berlaku di Indonesia dan di lokasi di mana kami beroperasi. Kami tidak akan pernah menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka.

Pemroses Data Pihak Ketiga

Kami bekerja dengan pemroses data pihak ketiga untuk memberikan layanan minikref. Misalnya, kami bekerja dengan penyedia pembayaran untuk memproses transaksi Anda melalui DANA, e-wallet, mobile banking, dan metode lainnya. Kami juga bekerja dengan penyedia layanan cloud untuk menyimpan data Anda dengan aman. Semua pemroses data pihak ketiga kami menandatangani perjanjian ketat yang mengikat mereka untuk melindungi data Anda dengan standar yang sama seperti kami.

Kami tidak membagikan nama atau informasi kontak Anda dengan penyedia pembayaran kecuali jika diperlukan untuk memproses transaksi spesifik Anda. Ketika kami berbagi data dengan pihak ketiga, kami memastikan bahwa mereka hanya mengakses data minimum yang diperlukan untuk menyelesaikan tugas mereka, dan mereka tidak boleh menggunakan data Anda untuk tujuan lain.

Hak Anda dan Kebijakan Kami

Kami di minikref percaya bahwa Anda memiliki hak atas data pribadi Anda. Anda memiliki hak untuk meminta akses ke data apa yang kami simpan tentang Anda, untuk meminta kami untuk mengoreksi informasi yang tidak akurat, dan untuk meminta kami menghapus data Anda dalam kondisi tertentu. Anda juga memiliki hak untuk membatasi bagaimana kami menggunakan data Anda atau untuk menarik kembali persetujuan Anda kapan saja.

Jika Anda ingin mengajukan permintaan terkait data pribadi Anda—misalnya, untuk mengakses data Anda atau untuk meminta penghapusan—hubungi tim dukungan minikref melalui live chat atau email. Kami akan merespons permintaan Anda dalam jangka waktu yang wajar, biasanya dalam 10-30 hari kerja, tergantung pada kompleksitas permintaan Anda. Jika Anda memiliki kekhawatiran tentang cara kami menangani data Anda, Anda juga dapat menghubungi otoritas perlindungan data lokal di Indonesia atau lokasi Anda.

Retensi Data dan Penghapusan

Kami di minikref menyimpan data pribadi Anda selama diperlukan untuk memberikan layanan kepada Anda atau untuk memenuhi persyaratan hukum. Data verifikasi KYC Anda mungkin kami simpan selama beberapa tahun untuk tujuan kepatuhan regulasi. Data transaksi kami simpan untuk durasi akun Anda dan beberapa tahun setelahnya untuk keperluan audit dan investigasi penipuan. Ketika Anda menghapus akun Anda, kami akan menghapus data pribadi Anda dalam waktu yang wajar, kecuali kami secara hukum diwajibkan untuk menyimpannya.

Komitmen Keamanan Kami

Kami di minikref berkomitmen untuk menjaga keamanan data Anda dengan standar industri tertinggi. Kami menggunakan enkripsi end-to-end, firewall canggih, dan protokol keamanan berlapis untuk melindungi data Anda dari akses tidak sah, perubahan, atau pengungkapan. Kami secara teratur melakukan audit keamanan untuk mengidentifikasi dan mengatasi kerentanan potensial. Tim keamanan kami bekerja 24/7 untuk memantau ancaman dan merespons insiden keamanan dengan cepat jika terjadi.

Namun, tidak ada sistem yang sepenuhnya aman dari semua risiko. Meskipun kami melakukan upaya terbaik kami untuk melindungi data Anda, kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak. Kami merekomendasikan Anda juga mengambil langkah untuk melindungi akun Anda—gunakan kata sandi yang kuat, jangan pernah membagikan kredensial login Anda dengan siapapun, aktifkan autentikasi dua faktor jika tersedia, dan hubungi kami segera jika Anda mencurigai aktivitas tidak sah pada akun Anda.

Terima kasih telah mempercayakan privasi Anda kepada minikref. Kami menghargai kepercayaan Anda dan berkomitmen untuk terus meningkatkan praktik privasi kami seiring dengan berkembangnya teknologi dan peraturan. Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang kebijakan privasi kami, hubungi kami melalui saluran dukungan minikref yang tersedia.